Call World è qualificata nella gestione di servizi rivolti alle aziende che operano nel settore elettronica del consumo (prodotti elettromedicali e prodotti digitali per la casa e il tempo libero) per supportarli nelle azioni di marketing/commerciali e nei servizi qualificati rivolti alla clientela.

Call World fornisce sulla base delle specifiche richieste:

• Servizi di Assistenza clienti per informazioni su prodotti, servizi di post vendita, rete di vendita ed eventuali promozioni
• Servizi di assistenza tecnica per fornire supporto su prodotti in fase di installazione o in caso di guasto
• Vendita di servizi accessori
• Spedizione cataloghi, documentazione tecnica e merchandising
• Servizi di Gestione ordini telefonici e promozioni / collection
• Profilazione e aggiornamento di database di clienti e fornitori

Attraverso indagini e ricerche di mercato Call World è in grado di verificare e capire:

• la notorietà e il posizionamento del brand
• il testing di nuovi prodotti
• il grado di notorietà del proprio marchio
• l’efficacia di una campagna di comunicazione

Aziende partner: