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Call World mette a disposizione la sua professionalità per la formazione delle risorse umane e per la consulenza nella gestione evolutive dei servizi di call center.

  • CHECK UP CONTACT CENTER

  • SOFTWARE SELECTION

  • RECRUITMENT E FORMAZIONE PERSONALE

  • INTERVENTI DI CLIMA AZIENDALE E STRUTTURAZIONE PROGRAMME INCENTIVE

  • SUPPORTO NELLA FASE DI STARTUP CONTACT CENTER

  • ORGANIZZAZIONE E STRUTTURAZIONE CONTACT CENTER

  • CORSI DI QUALIFICAZIONE PER OPERATORI, TEAM LEADER E RESPONSABILI CONTACT CENTER

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  • DEFINIZIONE E MONITORAGGIO LIVELLI DI SERVIZIO QUANTITATIVO (SLA)

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