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Ascoltiamo le richieste dei vostri clienti
Proponiamo la vostra azienda ed i vostri prodotti/servizi
Formiamo il vostro staff
Per conoscere meglio i vostri clienti ed il mercato
Fatevi scegliere
Trasformiamo i dati in informazioni
Servizi Inbound

ASCOLTIAMO LE RICHIESTE DEI VOSTRI CLIENTI

Servizi legati alla gestione delle chiamate effettuate dai clienti:

  • CUSTOMER SERVICE

    Servizi informativi, assistenza clienti 24 ore su 24, gestione efficace dei reclami, gestione pre e post vendita, gestione garanzia e spedizione di materiale informativo.

  • HELP DESK

    Consulenza tecnica relativa a prodotti o servizi, soluzione ai problemi o filtro delle richieste di aiuto.

  • GESTIONE ORDINI

  • GESTIONE OVERFLOW/FUORI ORARIO

    Assorbimento del traffico telefonico in esubero non gestibile dal centralino dell'azienda.

  • WEB CONTACT CENTER

    Possibilità di interagire con i consulenti telefonici attraverso il sito aziendale.

  • GESTIONE CENTRALINO DA REMOTO
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